新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，我公司高度重视，在防控疫情的同时不忘落实履行国企社会责任，积极主动作为，稳妥开展业务，切实加大对小微企业的金融支持。

朝天区一食品加工企业，年前在我公司融资用于企业临时经营周转，原计划春节后正常还款。现因疫情爆发，导致企业经营情况发生变化，还款出现困难。针对企业业务持续运营计划受阻情况，我公司业务部主动联系客户，建立线上服务平台，积极引导客户通过互联网渠道办理续贷申请，用科技手段降低疫情对工作的影响，做好疫情防控关键时期对小微企业的金融服务工作。