面对新型冠状病毒肺炎疫情，国信小贷公司第一时间启动抗“疫”应急预案，全面部署公司特殊时期的内部防控，积极发挥科技优势保障疫情期间金融服务有序运行。国信小贷公司业务部在疫情发生后立即对所有客户进行了电话回访，实时了解每位客户防疫期间的经营状况、受损情况、资金需求、预计复工时间等情况。

在回访过程中了解到某客户因受本次疫情影响被迫停产，停产期间产生的机械设备租赁、管理人员工资、材料耗损等费用挤占其备用资金，面对既将复工的局面流动资金短缺。为帮助该客户顺利渡过眼前难关，我公司迅速组织力量通过线上提交资料、线上流程审核为该客户办理申贷。线上审核通过后，由客户经理主动上门一次性完成所有手续，一天时间内为其成功发放贷款300万元。

   当前仍处于新型冠状病毒肺炎疫情防控关键期，国信小贷公司将持续关注疫情进展，保障广大客户权益，以实际行动切实履行国有企业社会责任，做好疫情期间的各项服务，打好抗“疫”攻坚战。